Contactinfo

Support

  • 071 - 30 30 300
  • support@interpulse.nl

Kantoor

  • 071 - 566 52 82
  • info@interpulse.nl
  • Zoeterwoudsesingel 56
    2313 EK Leiden

Column: ICT Keuzestress

26 mrt 2015
Martijn van Pelt

Martijn van Pelt


De economie trekt weer aan en dat is fijn, want dat stelt veel bedrijven en organisaties in de gelegenheid om weer te investeren en uit te breiden. De vraag is dan natuurlijk hoe men dit gaat vormgeven.

Column: ICT Keuzestress

Groei betekende vroeger automatisch meer mensen en dat betekende ook een groter kantoor, een extra verdieping of een extra vestiging. Dat is verleden tijd, niet alleen stelt technologie ons in staat om ook buiten kantoor het werk te doen, maar is het ook een optie om op basis van behoefte voorzieningen of werkplekken te huren voorzien van een goede internetverbinding. Dat klinkt mooi allemaal, maar wat voor gevolgen heeft die keuzevrijheid allemaal. Kan ieder bedrijf die keuze zomaar maken.

In de IT gaat alles naar de Cloud zo roept iedereen, IT dienstverleners voorop. Dat mag dan zo zijn, maar dat wil niet zeggen dat ineens alles in één klap veranderd voor bedrijven. In mijn dagelijkse praktijk zie ik regelmatig keuzestress ontstaan. De indruk wordt gewekt dat je er niet bij hoort als je niet meteen je hele bedrijf de Cloud in slingert. Ten onrechte, want een gedegen en gefaseerde aanpak is voor veel bedrijven, zeker met enige omvang, met oude applicaties en veel historische gegevens, alsook met privacygevoelige data, veel verstandiger.

Ondernemers die te kampen hebben met ICT keuzestress stel ik graag gerust. De komende paar jaar ben je helemaal bij de tijd als je de transitie naar de Cloud stap-voor-stap gaat vormgeven. De hybride Cloud is momenteel het meest gekozen pad door bestaande organisaties, hierbij worden de voordelen van de Cloud gecombineerd met het in eigen beheer hebben van ICT infrastructuur en applicaties. Daarmee wordt werken op verschillende locaties gefaciliteerd, maar blijft een deel van de applicaties en data gewoon op de vertrouwde plek staan. Ook kunnen eerder gedane investeringen gewoon worden afgeschreven in de periode die was beoogd en is er voldoende tijd om van oude naar nieuwe applicaties over te stappen.

Met de ruimere beschikbaarheid van ICT middelen en de integratie van telefonie in de moderne werkplek, is ook een efficiëntie slag te maken. Meetings op afstand, korte vragen via instant messaging en kennis delen via een intranet, het zijn zaken die medewerkers zelf en met elkaar kunnen doen. Ook het verder automatiseren van bedrijfsprocessen kan helpen bij groei, zonder dat daar meteen extra handjes bij nodig zijn. Dat hoeft niet te betekenen dat mensen overbodig worden, ze kunnen zich alleen meer gaan richten op persoonlijk contact en goede service.

De verwachtingen van klanten op het gebied van service en beschikbaarheid van informatie veranderen snel. Waar vroeger de telefonische bereikbaarheid primair was, is nu het contact via sociale media, websites en portalen een factor van betekenis. Men wil immers steeds vaker snel antwoord of zelf toegang tot informatie. Bedrijven die dit goed inrichten onderscheiden zich van de concurrentie.

Alles draait dus om de slimme inzet van technologie, dat kan prima stap-voor-stap. Geen stress!

(Deze column is ook verschenen in het zakenmagazine IntoBusiness Leiden - voorjaar 2015)
 
 

Deel artikel



Tags

Martijn van Pelt

Martijn van Pelt

Martijn blogt graag op het snijvlak van techniek en business. Naast algemeen directeur van Interpulse, is hij ook columnist voor het blad IntoBusiness.


Terug naar overzicht


Blog

SSL certificaten

Een must voor betrouwbaarheid en goede vindbaarheid

Interpulse partner van Speedbooks

Goed nieuws voor bedrijven die meer inzicht willen in hun cijfers. Interpulse is vanaf augustus officieel partner van Speedbooks

Windows 10? Omdat “7 ate 9”!

Hét ICT nieuwsitem van nu; Windows 10. Tien! Symbolisch? Pakkend? Na-apend? Zeg het maar. Op 29 juli 2015 is wereldwijd de nieuwste versie van Microsofts’ besturingssysteem beschikbaar gekomen. Bij Interpulse hadden we al geruime tijd een testversie draaien, wij zijn enthousiast!

Column: Disruptie en programmeerles

De technologische ontwikkelingen gaan snel, steeds sneller. Technologie is bovendien voor steeds meer mensen bereikbaar. Bedrijven die hier slim op inspelen en vaak vanuit een heel ander perspectief een markt betreden, nemen een voorsprong, vaak nog voordat iemand het door heeft. De voorbeelden zijn bekend, Uber, Tesla, AirBNB, WhatsAPP, en zo nog een hele rij.

3 goede redenen voor een mobile friendly website

Dat veel mensen websites bezoeken met een smartphone of tablet is niets nieuws. Toch hebben veel bedrijven nog geen mobile-friendly website. Een gemiste kans, daarom 5 goede redenen om toch snel voor een mobile friendly website te gaan.

Onze top 5 nieuwe features in King release 5.52

Binnenkort komt King release 5.52 uit. Een mooie tussentijds update van King, met een aantal handige nieuwe functies. We zetten onze top 5 alvast op een rij:

Fijne feestdagen

December is de maand die altijd zo omvliegt, lekker druk en voor je het weet is het januari. Interpulse werkt door, behalve tijdens de kerstdagen, nieuwjaarsdag en vrijdag 2 januari.

Klantsucces: Whisky en beleggen

Wat heeft Whisky nou met beleggen te maken. Dat kun je je afvragen, maar Scotch Whisky International zag het al jaren geleden. Goede single malt whisky is schaars!

LIFF weer van start!

Het Leiden International Film Festival (LIFF) is vrijdag 31 oktober geopend met een feestelijke premiere. Interpulse was er als trots sponsor natuurlijk bij!

Meer online bestedingen, slimmer bezorgen

Online bestedingen nemen toe, dat blijkt uit de recente kwartaalcijfers van het CBS. Slimmere bezorgdiensten staan op het punt van doorbreken, wat mogelijk een extra boost gaat geven de komende jaren.