Om je beter van dienst te kunnen zijn maakt deze website gebruik van cookies. Lees meer in ons privacy statement. Akkoord


Support

  • 071 - 30 30 300
  • support@interpulse.nl

Kantoor

  • 071 - 566 52 82
  • info@interpulse.nl
  • Zoeterwoudsesingel 56
    2313 EK Leiden

Blijf op de hoogte!

Max. 1 x per 14 dagen per e-mail. Inschrijven voor onze Updates
Blogs

Column: ICT Keuzestress

26 mrt 2015
Martijn van Pelt

Martijn van Pelt


De economie trekt weer aan en dat is fijn, want dat stelt veel bedrijven en organisaties in de gelegenheid om weer te investeren en uit te breiden. De vraag is dan natuurlijk hoe men dit gaat vormgeven.

Column: ICT Keuzestress

Groei betekende vroeger automatisch meer mensen en dat betekende ook een groter kantoor, een extra verdieping of een extra vestiging. Dat is verleden tijd, niet alleen stelt technologie ons in staat om ook buiten kantoor het werk te doen, maar is het ook een optie om op basis van behoefte voorzieningen of werkplekken te huren voorzien van een goede internetverbinding. Dat klinkt mooi allemaal, maar wat voor gevolgen heeft die keuzevrijheid allemaal. Kan ieder bedrijf die keuze zomaar maken.

In de IT gaat alles naar de Cloud zo roept iedereen, IT dienstverleners voorop. Dat mag dan zo zijn, maar dat wil niet zeggen dat ineens alles in één klap veranderd voor bedrijven. In mijn dagelijkse praktijk zie ik regelmatig keuzestress ontstaan. De indruk wordt gewekt dat je er niet bij hoort als je niet meteen je hele bedrijf de Cloud in slingert. Ten onrechte, want een gedegen en gefaseerde aanpak is voor veel bedrijven, zeker met enige omvang, met oude applicaties en veel historische gegevens, alsook met privacygevoelige data, veel verstandiger.

Ondernemers die te kampen hebben met ICT keuzestress stel ik graag gerust. De komende paar jaar ben je helemaal bij de tijd als je de transitie naar de Cloud stap-voor-stap gaat vormgeven. De hybride Cloud is momenteel het meest gekozen pad door bestaande organisaties, hierbij worden de voordelen van de Cloud gecombineerd met het in eigen beheer hebben van ICT infrastructuur en applicaties. Daarmee wordt werken op verschillende locaties gefaciliteerd, maar blijft een deel van de applicaties en data gewoon op de vertrouwde plek staan. Ook kunnen eerder gedane investeringen gewoon worden afgeschreven in de periode die was beoogd en is er voldoende tijd om van oude naar nieuwe applicaties over te stappen.

Met de ruimere beschikbaarheid van ICT middelen en de integratie van telefonie in de moderne werkplek, is ook een efficiëntie slag te maken. Meetings op afstand, korte vragen via instant messaging en kennis delen via een intranet, het zijn zaken die medewerkers zelf en met elkaar kunnen doen. Ook het verder automatiseren van bedrijfsprocessen kan helpen bij groei, zonder dat daar meteen extra handjes bij nodig zijn. Dat hoeft niet te betekenen dat mensen overbodig worden, ze kunnen zich alleen meer gaan richten op persoonlijk contact en goede service.

De verwachtingen van klanten op het gebied van service en beschikbaarheid van informatie veranderen snel. Waar vroeger de telefonische bereikbaarheid primair was, is nu het contact via sociale media, websites en portalen een factor van betekenis. Men wil immers steeds vaker snel antwoord of zelf toegang tot informatie. Bedrijven die dit goed inrichten onderscheiden zich van de concurrentie.

Alles draait dus om de slimme inzet van technologie, dat kan prima stap-voor-stap. Geen stress!

(Deze column is ook verschenen in het zakenmagazine IntoBusiness Leiden - voorjaar 2015)
 
 

Deel artikel



Tags

Martijn van Pelt

Martijn van Pelt

Martijn blogt graag op het snijvlak van techniek en business. Naast algemeen directeur van Interpulse, is hij ook actief binnen VNO-NCW en als coach van startende ondernemers en studentbedrijven.


Terug naar overzicht


Updates

Blogs

Microsoft Surface Pro 6 versus Surface pro 5

Kees bezocht het geheel vernieuwde kantoor van Microsoft op Schiphol. Decor voor de presentatie van de nieuwe Microsoft Surface productlijn. Wij schreven onlangs een artikel over de Surface en gingen dus met enthousiasme op bezoek. Onze focus: de Microsoft Surface Pro 6.
Blogs

Heb jij een 5 sterren Back-Up Systeem?

Voor een goede back-up dien je rekening te houden met 5 factoren: retentie, hersteltijd, de frequentie van de back-up, de veiligheid, het systeem testen.
Blogs

“Hey Google, is zo’n digitale assistent wel veilig?”

Afgelopen jaar zijn er flink wat wijzigingen doorgevoerd in de privacy wetgeving met de doorvoering van de AVG/GDPR. Het verwerken van persoonsgegevens werd hierin flink aan banden gelegd er moet expliciet toestemming gegevens worden voor opslag van gegevens etc. Over de AVG hebben we al enkele andere artikelen geschreven in onze blogs. Wat ik in onderstaande blog wil aankaarten is een ander item wat afgelopen jaar flink wat aan populariteit heeft gewonnen: de digitale assistent.
Events

5 februari: Tech voor de Toekomst Nu!

Benieuwd naar wat er bij bedrijven in de Leidse regio allemaal gebeurt op het gebied van digitalisering, big data analyse en sensortechnologie? Kom dan naar het Tech event op 5 februari in Leiden.
Blogs

Skype en Teams: de aangewezen manier om zakelijk te bellen

Vanaf september 2019 kunnen wij in Nederland niet meer blijven bellen via ISDN. Dan neemt internetbellen (VoIP - Voice Over IP) het definitief over. Maakt jouw organisatie momenteel nog gebruik van ISDN, dan raden wij jou aan om over te stappen naar Microsoft Skype of Teams. Anno 2019 zijn dit dé tools om zakelijk te bellen. Wij leggen uit waarom.
Blogs

3 lijstjes die wél interessant zijn

December is de maand van de lijstjes, je kent er vast wel een paar. Sommige zijn onzinnig, maar je hebt ook best leuke en interessante lijstjes. Ze geven leuke inzichten en komen voort uit échte data en/of zijn gewoon heel vermakelijk!
Blogs

5 redenen waarom je de Microsoft Surface wilt hebben

De Microsoft Surface Family bestaat uit krachtige (mobiele) apparaten die voorzien in alle behoeften van een moderne werkplek die een medewerker verlangt. We lichten hier twee versies toe: de Surface Pro voor de flexibele kantoormedewerker en de Surface Go voor de medewerker die veel onderweg is, en toch een volwaardige werkplek beschikbaar wil hebben. Met de Surface Pro en Go toont Microsoft aan dat jij al jouw werk kan doen met één compact apparaat.
Blogs

Een moderne bedrijfsvoering met Growth hacking en Power BI

Hoe beweegt jouw organisatie zich in de huidige tijd waarin de technologische ontwikkelingen elkaar in een rap tempo opvolgen? Helaas zien wij regelmatig dat organisaties ongecontroleerd en zonder een duidelijk plan inspelen op de snel veranderende omgeving. Zij laten hierdoor kansen liggen om te groeien.
Blogs

Betere gebruikservaringen en minder wachtwoordgebruik op kantoor

‘Het vertraagt het werkproces. Wat een gedoe. Ik wil gewoon inloggen!’ Meervoudige authenticatie is wel eens een ergernis van onze klanten. Je moet overal een wachtwoord- of zin voor bedenken en die vervolgens allemaal onthouden of in een wachtwoordenkluis opslaan.
Blogs

Projectmanagement software voor het MKB: Teams en Planner

Grote projectorganisaties hebben vaak geavanceerde projectmanagement software. Maar hoe is dat in het MKB? Zij hebben ook behoefte aan een helder inzicht in de voortgang en prestaties van hun projecten, maar zij beschikken niet over de kostbare software hiervoor. Vaak wordt er gebruik gemaakt van Excel of een eigen oplossing.