Om je beter van dienst te kunnen zijn maakt deze website gebruik van cookies. Lees meer in ons privacy statement. Akkoord

Contactinfo

Support

  • 071 - 30 30 300
  • support@interpulse.nl

Kantoor

  • 071 - 566 52 82
  • info@interpulse.nl
  • Zoeterwoudsesingel 56
    2313 EK Leiden
Blogs

Slim! Gebruik ICT systemen om te professionaliseren én kosten te beheersen

27 aug 2018
Martijn van Pelt

Martijn van Pelt


Zie jij ICT als een kostenpost of als een mogelijkheid om te professionaliseren én kosten te beheersen? Steeds meer bedrijven ontdekken dat als ze digitaliseren en ICT systemen beter organiseren, ze nieuwe kansen creëren voor hun organisatie. Dit noemt men ook wel: digital transformation. Waar liggen die kansen zoal? In de praktijk zien wij dat er een flinke slag te maken is bij organisaties waar veel procedures zijn en registratie de norm is.

Slim! Gebruik ICT systemen om te professionaliseren én kosten te beheersen

Efficiënter werken met behulp van technologie

Door de technologische ontwikkelingen kunnen veel zaken die vroeger handmatig werden gedaan, nu via de tablet of applicatie. Dat zie je bijvoorbeeld in de horeca: vroeger werd je bestelling handmatig opgenomen en de bestelbon naar de keuken en kassa gebracht. Nu wordt jouw bestelling opgenomen met behulp van een smartphone en is het bestel- en betaalproces gedigitaliseerd. Het is gemakkelijker, efficiënter en jij krijgt een snellere én betere service.

Kijk ook naar service en onderhoudsorganisaties, energiemaatschappijen en internetproviders, die hebben een flinke efficiency slag gemaakt door ICT slim toe te passen. We nemen als voorbeeld een bedrijf dat storingen oplost aan elektrische deuren. Een applicatie maakt het mogelijk om in een paar klikken de snelste route te volgen naar de precieze locatie. Er is een onderhoudscode op een deur. De code wordt met de mobiele telefoon uitgelezen en de monteur heeft direct de benodigde informatie. Zoals welke storingen wanneer hebben plaatsgevonden en de datum van de laatste servicebeurt. Het resultaat is dat klachten sneller worden afgehandeld, en zelfs worden voorkomen. Tot slot kan de monteur ter plekke een verslag tikken op zijn smartphone en het verzenden naar het hoofdkantoor voor de administratieve afhandeling.

Technologie, indien goed ingezet, helpt bij praktische zaken, maakt het (samen)werken gemakkelijker en stroomlijnt organisatieprocessen. Welke rol speelt ICT in jouw organisatie?

Profiteer van eerdere ICT oplossingen

Wij helpen bedrijven in diverse branches om ICT slim in te zetten. Over het algemeen zijn ICT problemen en uitdagingen branche overstijgend. Doordat wij ervaring hebben met de inrichting van ICT systemen in diverse branches, kunnen wij de opgedane kennis en expertise optimaal benutten en snel met concrete voorstellen komen, ongeacht in welke branche jouw organisatie zich bevindt. Er vindt met regelmaat kruisbestuiving plaats.

Zo hebben wij een systeem gemaakt voor trainingsbureaus waarmee zij makkelijk hun cursusaanbod kunnen ontsluiten via hun website. Ditzelfde systeem, in een aangepaste vorm, bleek uitermate geschikt voor een mobiliteitsproject voor een overheidsorganisatie. Het resultaat: omscholing of bijscholing werd makkelijk toegankelijk voor medewerkers die intern opzoek waren naar een andere functie.

Praktijkvoorbeelden in overvloed

Met 18 jaar ervaring hebben wij praktijkvoorbeelden in overvloed waaruit blijkt dat ICT systemen organisaties helpen om efficiënter te werken, te professionaliseren, bedrijfsprocessen te optimaliseren, een lagere foutmarge bij klachtenafhandeling te bewerkstelligen en kosten te beheersen.

Ben jij benieuwd of jij de mogelijkheden die ICT systemen bieden goed benut of wil jij weten hoe jij ICT slim kan inzetten om kosten te beheersen? Neem contact met ons op voor meer informatie.


Deel artikel



Tags

Martijn van Pelt

Martijn van Pelt

Martijn blogt graag op het snijvlak van techniek en business. Naast algemeen directeur van Interpulse, is hij ook actief binnen VNO-NCW en als coach van startende ondernemers en studentbedrijven.


Terug naar overzicht


Updates

Altijd en veilig verbonden zijn: ICT oplossingen voor op en buiten kantoor

Helaas verkijken werkgevers zich nog weleens op de economische schade die ze oplopen als ze hun internetvoorzieningen niet goed regelen. Hieronder twee stellingen met betrekking tot dit thema. Wat is jouw kijk hierop?

Verlies je goede medewerkers niet aan een modernere concurrent

Millenials stellen steeds hogere eisen aan werkgevers. Is je ICT niet up to date? Vergeet het dan maar. In dit artikel laten we je zien hoe je voldoet aan de eisen van vandaag. Hoe je kunt werken met de Modern Workplace en hoe dat ervoor zorgt dat mensen productiever en efficiënter kunnen (samen)werken.

Hoe veilig is jouw webapplicatie? 7 eisen die je moet toepassen

De beveiliging van webapplicaties heeft helaas niet altijd de hoogste prioriteit, maar is nu echt een MUST geworden! Bevat de applicatie persoonsgegevens, dan ben je mogelijk in overtreding als de applicatie onvoldoende beveiligd is… Mocht er een datalek optreden, dan ben jij als eigenaar van de gegevens verantwoordelijk. De gevolgen kunnen groot zijn, niet alleen financieel, maar ook op het gebied van mogelijke reputatieschade.

Hoe combineer je de AVG met de Cloud?

De AVG: ‘Hiep Hoera!’ voor de bescherming van persoonlijke gegevens, maar ook ‘HELP!’ voor de gevolgen voor veel organisaties. Want hoe pas je je infrastructuur en rechtenstructuur goed aan? En als je dat eenmaal voor elkaar hebt, hoe hou je de boel dan continu veilig en up-to-date?

Zomerstop? Welnee: doorpakken!

De zomervakanties zijn begonnen, terwijl het zuiden van Nederland al richting de zon gaat en de andere regio’s zich ook opmaken voor een periode van ontspanning en vertier, begint het zakelijke laagseizoen. Tenminste, dat zou je zeggen.

Minder mail, productievere teams

Met je eerste kop koffie in de hand open je ’s ochtends goedgemutst je inbox. Maar al voor je klaar bent met het ordenen en afhandelen van al die belangrijke, en nog veel meer onbelangrijke e-mail berichten, ben je toe aan je vijfde bak koffie en is je vrolijke muts ingeruild voor een bokkenpruik. Je wordt er gek van: al die e-mail!

Prototyping: Kwalitatieve doelgerichte App in minder ontwikkeltijd

"Fail faster to succeed sooner". Het klinkt gek, maar is waar prototyping om draait. Je wilt z.s.m. zien wat wel en wat niet werkt binnen een interface. In een proces zonder prototyping is vaak te zien dat fouten in de user interface pas zichtbaar worden tijdens de ontwikkelfase. In dit stadium ben je te laat. Aanpassingen kosten dan al veel meer tijd en moeite. Tijdens een prototyping fase kan je de fouten en onduidelijkheden uit een interface halen nog voordat er gestart is met vormgeven en technische ontwikkeling. Meer kwaliteit, minder kosten!

Avonturen in de ICT

In 2000 begon een stel jonge whizzkids in een klein kamertje een eigen bedrijf. Na 18 jaar is Interpulse uitgegroeid tot een bloeiend ICT-bedrijf met klanten door heel Nederland. Jaren waarin we keihard aan de weg timmerden, heel veel avonturen beleefden, en nog meer kennis hebben verzameld.

Samen de klant op reis sturen

We hebben bij Interpulse het voorrecht om de ICT te mogen verzorgen bij allerlei soorten organisaties, van klein tot groot. Het is leuk om een kijkje achter de schermen te krijgen bij bijzondere bedrijven, de Treinreiswinkel is er daar zeker één van!

Wij laten vanaf nu beter zien wat wij doen!

Elles & Hellen levert zeer creatieve concepten voor uiteenlopende klanten. Dit doen zijn met een team van ervaren professionals. Het advies van Interpulse: laat dit zien! Resultaat van het Design-traject is een website waar de presentatie van hun werk centraal staat.