Om je beter van dienst te kunnen zijn maakt deze website gebruik van cookies. Lees meer in ons privacy statement. Akkoord


Support

  • 071 - 30 30 300(tijdelijk nummer)
  • support@interpulse.nl

Kantoor

  • 071 - 566 52 82
  • info@interpulse.nl
  • Zoeterwoudsesingel 56
    2313 EK Leiden

Blijf op de hoogte!

Max. 1 x per 14 dagen per e-mail. Inschrijven voor onze Updates
Blogs

Slim! Gebruik ICT systemen om te professionaliseren én kosten te beheersen

27 aug 2018
Martijn van Pelt

Martijn van Pelt


Zie jij ICT als een kostenpost of als een mogelijkheid om te professionaliseren én kosten te beheersen? Steeds meer bedrijven ontdekken dat als ze digitaliseren en ICT systemen beter organiseren, ze nieuwe kansen creëren voor hun organisatie. Dit noemt men ook wel: digital transformation. Waar liggen die kansen zoal? In de praktijk zien wij dat er een flinke slag te maken is bij organisaties waar veel procedures zijn en registratie de norm is.

Slim! Gebruik ICT systemen om te professionaliseren én kosten te beheersen

Efficiënter werken met behulp van technologie

Door de technologische ontwikkelingen kunnen veel zaken die vroeger handmatig werden gedaan, nu via de tablet of applicatie. Dat zie je bijvoorbeeld in de horeca: vroeger werd je bestelling handmatig opgenomen en de bestelbon naar de keuken en kassa gebracht. Nu wordt jouw bestelling opgenomen met behulp van een smartphone en is het bestel- en betaalproces gedigitaliseerd. Het is gemakkelijker, efficiënter en jij krijgt een snellere én betere service.

Kijk ook naar service en onderhoudsorganisaties, energiemaatschappijen en internetproviders, die hebben een flinke efficiency slag gemaakt door ICT slim toe te passen. We nemen als voorbeeld een bedrijf dat storingen oplost aan elektrische deuren. Een applicatie maakt het mogelijk om in een paar klikken de snelste route te volgen naar de precieze locatie. Er is een onderhoudscode op een deur. De code wordt met de mobiele telefoon uitgelezen en de monteur heeft direct de benodigde informatie. Zoals welke storingen wanneer hebben plaatsgevonden en de datum van de laatste servicebeurt. Het resultaat is dat klachten sneller worden afgehandeld, en zelfs worden voorkomen. Tot slot kan de monteur ter plekke een verslag tikken op zijn smartphone en het verzenden naar het hoofdkantoor voor de administratieve afhandeling.

Technologie, indien goed ingezet, helpt bij praktische zaken, maakt het (samen)werken gemakkelijker en stroomlijnt organisatieprocessen. Welke rol speelt ICT in jouw organisatie?

Profiteer van eerdere ICT oplossingen

Wij helpen bedrijven in diverse branches om ICT slim in te zetten. Over het algemeen zijn ICT problemen en uitdagingen branche overstijgend. Doordat wij ervaring hebben met de inrichting van ICT systemen in diverse branches, kunnen wij de opgedane kennis en expertise optimaal benutten en snel met concrete voorstellen komen, ongeacht in welke branche jouw organisatie zich bevindt. Er vindt met regelmaat kruisbestuiving plaats.

Zo hebben wij een systeem gemaakt voor trainingsbureaus waarmee zij makkelijk hun cursusaanbod kunnen ontsluiten via hun website. Ditzelfde systeem, in een aangepaste vorm, bleek uitermate geschikt voor een mobiliteitsproject voor een overheidsorganisatie. Het resultaat: omscholing of bijscholing werd makkelijk toegankelijk voor medewerkers die intern opzoek waren naar een andere functie.

Praktijkvoorbeelden in overvloed

Met 18 jaar ervaring hebben wij praktijkvoorbeelden in overvloed waaruit blijkt dat ICT systemen organisaties helpen om efficiënter te werken, te professionaliseren, bedrijfsprocessen te optimaliseren, een lagere foutmarge bij klachtenafhandeling te bewerkstelligen en kosten te beheersen.

Ben jij benieuwd of jij de mogelijkheden die ICT systemen bieden goed benut of wil jij weten hoe jij ICT slim kan inzetten om kosten te beheersen? Neem contact met ons op voor meer informatie.


Deel artikel



Tags

Martijn van Pelt

Martijn van Pelt

Martijn blogt graag op het snijvlak van techniek en business. Naast algemeen directeur van Interpulse, is hij ook actief binnen VNO-NCW en als coach van startende ondernemers en studentbedrijven.


Terug naar overzicht


Updates

Blogs

3 kleine stappen voor betere online veiligheid

Malware, spyware, ransomware, virussen, Trojaanse paarden en wormen. Voor je het weet is je computer gegijzeld of gaat een cybercrimineel er met je (creditcard)gegevens vandoor. Met deze 3 kleine aanpassingen bewegen jij en je collega’s een stuk veiliger door cyberspace.
Blogs

Digitale transformatie; best of breed of best of suite?

De wereld verandert en onze manier van samenwerken en communiceren verandert mee. We zijn altijd en overal online en switchen met het grootste gemak tussen telefoon, tablet en PC. Maar veel bedrijven werken nog met een traditionele, lokale ICT-omgeving of hebben een omgeving die beperkt gehost wordt in de cloud. Vroeg of laat gaat dat botsen. En dan?
Events

Grote belangstelling voor slimme technologie

Het Leidse PLNT, centrum voor innovatie en ondernemerschap, was op 5 februari even het middelpunt van de lokale techwereld. Tijdens het event Tech voor de Toekomst NU, een initiatief van Economie071, werden interessante cases getoond van concrete toepassing van slimme technologie. Denk daarbij aan de toepassing van sensoren en slimme apps. Ook waren er interessante kennissessies, waar ondernemers en geïnteresseerden kennis konden maken met technologie en zaken waar iedereen het over heeft, maar zelf nog maar mondjesmaat toepast.
Events

Waarom betaal ik eigenlijk voor beveiliging van mijn data?

De titel van dit stukje wijst naar een uitspraak gedaan door Mikko Hypponen, één van de Keynote sprekers op de Tweakers Developers Summit van 2019. De gehele quote was als volgt: “Waarom betaal ik eigenlijk voor beveiliging van mijn data? We hebben geen enkel security issue gehad het afgelopen jaar!”.
Blogs

Microsoft Surface Pro 6 versus Surface pro 5

Kees bezocht het geheel vernieuwde kantoor van Microsoft op Schiphol. Decor voor de presentatie van de nieuwe Microsoft Surface productlijn. Wij schreven onlangs een artikel over de Surface en gingen dus met enthousiasme op bezoek. Onze focus: de Microsoft Surface Pro 6.
Blogs

Heb jij een 5 sterren Back-Up Systeem?

Voor een goede back-up dien je rekening te houden met 5 factoren: retentie, hersteltijd, de frequentie van de back-up, de veiligheid, het systeem testen.
Blogs

“Hey Google, is zo’n digitale assistent wel veilig?”

Afgelopen jaar zijn er flink wat wijzigingen doorgevoerd in de privacy wetgeving met de doorvoering van de AVG/GDPR. Het verwerken van persoonsgegevens werd hierin flink aan banden gelegd er moet expliciet toestemming gegevens worden voor opslag van gegevens etc. Over de AVG hebben we al enkele andere artikelen geschreven in onze blogs. Wat ik in onderstaande blog wil aankaarten is een ander item wat afgelopen jaar flink wat aan populariteit heeft gewonnen: de digitale assistent.
Events

5 februari: Tech voor de Toekomst Nu!

Benieuwd naar wat er bij bedrijven in de Leidse regio allemaal gebeurt op het gebied van digitalisering, big data analyse en sensortechnologie? Kom dan naar het Tech event op 5 februari in Leiden.
Blogs

Skype en Teams: de aangewezen manier om zakelijk te bellen

Vanaf september 2019 kunnen wij in Nederland niet meer blijven bellen via ISDN. Dan neemt internetbellen (VoIP - Voice Over IP) het definitief over. Maakt jouw organisatie momenteel nog gebruik van ISDN, dan raden wij jou aan om over te stappen naar Microsoft Skype of Teams. Anno 2019 zijn dit dé tools om zakelijk te bellen. Wij leggen uit waarom.
Blogs

3 lijstjes die wél interessant zijn

December is de maand van de lijstjes, je kent er vast wel een paar. Sommige zijn onzinnig, maar je hebt ook best leuke en interessante lijstjes. Ze geven leuke inzichten en komen voort uit échte data en/of zijn gewoon heel vermakelijk!