Om je beter van dienst te kunnen zijn maakt deze website gebruik van cookies. Lees meer in ons privacy statement. Akkoord


Support

  • 071 - 30 30 300
  • support@interpulse.nl

Kantoor

  • 071 - 566 52 82
  • info@interpulse.nl
  • Zoeterwoudsesingel 56
    2313 EK Leiden

Blijf op de hoogte!

Max. 1 x per 14 dagen per e-mail. Inschrijven voor onze Updates
Blogs

Slim! Gebruik ICT systemen om te professionaliseren én kosten te beheersen

27 aug 2018
Martijn van Pelt

Martijn van Pelt


Zie jij ICT als een kostenpost of als een mogelijkheid om te professionaliseren én kosten te beheersen? Steeds meer bedrijven ontdekken dat als ze digitaliseren en ICT systemen beter organiseren, ze nieuwe kansen creëren voor hun organisatie. Dit noemt men ook wel: digital transformation. Waar liggen die kansen zoal? In de praktijk zien wij dat er een flinke slag te maken is bij organisaties waar veel procedures zijn en registratie de norm is.

Slim! Gebruik ICT systemen om te professionaliseren én kosten te beheersen

Efficiënter werken met behulp van technologie

Door de technologische ontwikkelingen kunnen veel zaken die vroeger handmatig werden gedaan, nu via de tablet of applicatie. Dat zie je bijvoorbeeld in de horeca: vroeger werd je bestelling handmatig opgenomen en de bestelbon naar de keuken en kassa gebracht. Nu wordt jouw bestelling opgenomen met behulp van een smartphone en is het bestel- en betaalproces gedigitaliseerd. Het is gemakkelijker, efficiënter en jij krijgt een snellere én betere service.

Kijk ook naar service en onderhoudsorganisaties, energiemaatschappijen en internetproviders, die hebben een flinke efficiency slag gemaakt door ICT slim toe te passen. We nemen als voorbeeld een bedrijf dat storingen oplost aan elektrische deuren. Een applicatie maakt het mogelijk om in een paar klikken de snelste route te volgen naar de precieze locatie. Er is een onderhoudscode op een deur. De code wordt met de mobiele telefoon uitgelezen en de monteur heeft direct de benodigde informatie. Zoals welke storingen wanneer hebben plaatsgevonden en de datum van de laatste servicebeurt. Het resultaat is dat klachten sneller worden afgehandeld, en zelfs worden voorkomen. Tot slot kan de monteur ter plekke een verslag tikken op zijn smartphone en het verzenden naar het hoofdkantoor voor de administratieve afhandeling.

Technologie, indien goed ingezet, helpt bij praktische zaken, maakt het (samen)werken gemakkelijker en stroomlijnt organisatieprocessen. Welke rol speelt ICT in jouw organisatie?

Profiteer van eerdere ICT oplossingen

Wij helpen bedrijven in diverse branches om ICT slim in te zetten. Over het algemeen zijn ICT problemen en uitdagingen branche overstijgend. Doordat wij ervaring hebben met de inrichting van ICT systemen in diverse branches, kunnen wij de opgedane kennis en expertise optimaal benutten en snel met concrete voorstellen komen, ongeacht in welke branche jouw organisatie zich bevindt. Er vindt met regelmaat kruisbestuiving plaats.

Zo hebben wij een systeem gemaakt voor trainingsbureaus waarmee zij makkelijk hun cursusaanbod kunnen ontsluiten via hun website. Ditzelfde systeem, in een aangepaste vorm, bleek uitermate geschikt voor een mobiliteitsproject voor een overheidsorganisatie. Het resultaat: omscholing of bijscholing werd makkelijk toegankelijk voor medewerkers die intern opzoek waren naar een andere functie.

Praktijkvoorbeelden in overvloed

Met 18 jaar ervaring hebben wij praktijkvoorbeelden in overvloed waaruit blijkt dat ICT systemen organisaties helpen om efficiënter te werken, te professionaliseren, bedrijfsprocessen te optimaliseren, een lagere foutmarge bij klachtenafhandeling te bewerkstelligen en kosten te beheersen.

Ben jij benieuwd of jij de mogelijkheden die ICT systemen bieden goed benut of wil jij weten hoe jij ICT slim kan inzetten om kosten te beheersen? Neem contact met ons op voor meer informatie.


Deel artikel



Tags

Martijn van Pelt

Martijn van Pelt

Martijn blogt graag op het snijvlak van techniek en business. Naast algemeen directeur van Interpulse, is hij ook actief binnen VNO-NCW en als coach van startende ondernemers en studentbedrijven.


Terug naar overzicht


Updates

Events

5 februari: Tech voor de Toekomst Nu!

Benieuwd naar wat er bij bedrijven in de Leidse regio allemaal gebeurt op het gebied van digitalisering, big data analyse en sensortechnologie? Kom dan naar het Tech event op 5 februari in Leiden.
Blogs

Skype en Teams: de aangewezen manier om zakelijk te bellen

Vanaf september 2019 kunnen wij in Nederland niet meer blijven bellen via ISDN. Dan neemt internetbellen (VoIP - Voice Over IP) het definitief over. Maakt jouw organisatie momenteel nog gebruik van ISDN, dan raden wij jou aan om over te stappen naar Microsoft Skype of Teams. Anno 2019 zijn dit dé tools om zakelijk te bellen. Wij leggen uit waarom.
Blogs

3 lijstjes die wél interessant zijn

December is de maand van de lijstjes, je kent er vast wel een paar. Sommige zijn onzinnig, maar je hebt ook best leuke en interessante lijstjes. Ze geven leuke inzichten en komen voort uit échte data en/of zijn gewoon heel vermakelijk!
Blogs

5 redenen waarom je de Microsoft Surface wilt hebben

De Microsoft Surface Family bestaat uit krachtige (mobiele) apparaten die voorzien in alle behoeften van een moderne werkplek die een medewerker verlangt. We lichten hier twee versies toe: de Surface Pro voor de flexibele kantoormedewerker en de Surface Go voor de medewerker die veel onderweg is, en toch een volwaardige werkplek beschikbaar wil hebben. Met de Surface Pro en Go toont Microsoft aan dat jij al jouw werk kan doen met één compact apparaat.
Blogs

Een moderne bedrijfsvoering met Growth hacking en Power BI

Hoe beweegt jouw organisatie zich in de huidige tijd waarin de technologische ontwikkelingen elkaar in een rap tempo opvolgen? Helaas zien wij regelmatig dat organisaties ongecontroleerd en zonder een duidelijk plan inspelen op de snel veranderende omgeving. Zij laten hierdoor kansen liggen om te groeien.
Blogs

Betere gebruikservaringen en minder wachtwoordgebruik op kantoor

‘Het vertraagt het werkproces. Wat een gedoe. Ik wil gewoon inloggen!’ Meervoudige authenticatie is wel eens een ergernis van onze klanten. Je moet overal een wachtwoord- of zin voor bedenken en die vervolgens allemaal onthouden of in een wachtwoordenkluis opslaan.
Blogs

Projectmanagement software voor het MKB: Teams en Planner

Grote projectorganisaties hebben vaak geavanceerde projectmanagement software. Maar hoe is dat in het MKB? Zij hebben ook behoefte aan een helder inzicht in de voortgang en prestaties van hun projecten, maar zij beschikken niet over de kostbare software hiervoor. Vaak wordt er gebruik gemaakt van Excel of een eigen oplossing.
Events

10 dagen filmplezier op het Leiden International Film Festival

Van 2 tot en met 11 november is Leiden weer even de filmhoofdstad van Nederland. Daar zijn we als partner van het festival natuurlijk heel trots op, om die reden maken we je graag enthousiast!
Blogs

4 voordelen van het inschakelen van een externe ICT dienstverlener

Profiteer jij van al het goede op ICT gebied? Uit onderzoek blijkt dat veel MKB ondernemers dit als een behoorlijk uitdaging zien. Medewerkers klagen dat hun computer vastloopt, dat ze bepaalde software missen, een slechte wifi verbinding hebben in vergaderzalen of andere kantoorruimtes, of dat ze niet prettig kunnen thuiswerken omdat ze geen toegang hebben tot de nodige bestanden. Het is daarom niet gek dat een derde van de business-directeuren wil dat werkprocessen meer en beter worden ondersteund middels ICT-oplossingen. Herken jij jezelf hierin?
Blogs

In 3 stappen naar een Modern Workplace

We leven volop in een nieuw tijdperk. ICT drukt zijn stempel op hoe we werken en samenwerken. De moderne medewerker heeft behoefte aan moderne tools - voor de millennials en generatie Z is dit zelfs een must. Maar hoe creëer je een aantrekkelijke werkplek voor je moderne medewerkers? We bespreken het graag met je.