Je website is live. Er is hard aan gewerkt en het resultaat mag er zijn! Hij ziet er goed uit, alle pagina’s werken en je kunt hem delen met klanten, relaties en sollicitanten. Alle zaken zijn keurig in orde: uitstekende SEO instellingen, goede snelheid,  content waar goed over is nagedacht.

1 jaar later….

In de praktijk zien we dat veel websites na oplevering langzaam minder goed gaan presteren. Niet omdat de techniek slecht is gebouwd, maar omdat er in de loop van de tijd kleine, losse aanpassingen worden gedaan zonder totaaloverzicht. Na een jaar zijn er:

• Nieuwe pagina’s toegevoegd door verschillende mensen
• Aanpassingen gedaan zoals het verrijken van pagina’s door invoegen van afbeeldingen
• Formulieren aangepast en toegevoegd
• Plug-ins toegevoegd

Heel mooi, de website leeft en wordt gebruikt en dat gebeurt allemaal met de beste bedoelingen, maar samen heeft het vaak een onzichtbaar effect.

Wat er vaak misgaat zonder dat je het doorhebt

Zonder structureel beheer ontstaan er op termijn typische problemen:

• Content groeit zonder duidelijke structuur
• Plug-ins en koppelingen raken verouderd
• Technische fouten blijven onopgemerkt
• SEO-structuur raakt uit balans
• Formulieren en conversiepaden worden onduidelijker
• Er is geen monitoring of overzicht meer

Het gevolg is niet direct zichtbaar. Maar het bouwt zich op en de gevolgen zie je pas later.

Een website die niet actief wordt onderhouden:

• wordt langzamer
• is minder goed vindbaar in Google
• converteert minder goed (minder aanvragen of sollicitaties)
• geeft een minder consistente gebruikerservaring

En dat terwijl de website op papier nog gewoon “werkt”. Dat maakt het verraderlijk, want er is geen storing, geen foutmelding en geen alarm. Er is alleen minder resultaat.

Je website als bedrijfsmiddel, niet als visitekaartje

Een sterke website is geen digitale brochure, het is een systeem dat moet bijdragen aan je organisatie:

• sollicitaties verwerken
• aanvragen genereren
• informatie structureren
• processen ondersteunen
• klanten helpen sneller de juiste route te vinden

Daarvoor moet je website niet alleen goed gebouwd zijn, maar ook gezond blijven.

Waar gaat dit binnen de organisatie mis?

• eigenaarschap van de website (wie is verantwoordelijk?)
• periodieke controle op techniek en veiligheid
• inzicht in prestaties (wat doet de website eigenlijk?)
• structuur in contentbeheer
• continue optimalisatie van conversie en vindbaarheid

Zonder dat fundament wordt een website al snel iets wat “erbij” wordt gedaan.

Wat helpt wél

Een gezonde website vraagt om drie dingen:

1. Technisch onderhoud
Updates, beveiliging, back-ups en monitoring.

2. Structurele optimalisatie
SEO, snelheid, conversie en gebruikerservaring blijven verbeteren.

3. Regie en overzicht
Weten wat er verandert en wat het effect daarvan is.

Niet incidenteel. Maar continu.

Een website is geen eindproduct

Veel organisaties behandelen hun website als een project dat “af” is zodra hij live staat, maar in werkelijkheid is een website een bedrijfsmiddel dat continu in beweging is.

• Zoekmachines veranderen.
• Bezoekersgedrag verandert.
• Technologie verandert.
• Jouw organisatie verandert (jouw content verandert)

Een website die niet wordt onderhouden, wordt langzaam minder effectief.

Veel organisaties besteden aandacht aan netwerkbeveiliging, back-ups en phishingtrainingen. Heel terecht natuurlijk. Maar hoe zit het eigenlijk met de veiligheid van je eigen applicaties en software?

Veel bedrijfsprocessen draaien tegenwoordig op maatwerksoftware, portals, webapplicaties of interne tools. Juist daar worden vaak gevoelige gegevens verwerkt, zoals klantinformatie, financiële data of interne bedrijfsprocessen. Toch zien we in de praktijk dat applicaties na oplevering niet altijd structureel op beveiliging worden gecontroleerd.

Daarom voeren wij bij Interpulse periodieke security scans op software en applicaties uit.

• Tijdens zo’n scan controleren we onder andere op:
• bekende kwetsbaarheden in frameworks en libraries
• beveiligingsinstellingen van de applicatie
• authenticatie en autorisaties
• mogelijke datalekrisico’s
• technische kwetsbaarheden zoals injection of configuratiefouten

Het doel is simpel: kwetsbaarheden vroeg ontdekken voordat ze een risico worden.

Software ontwikkelt zich namelijk continu. Nieuwe updates, koppelingen met andere systemen of veranderende infrastructuur kunnen ongemerkt nieuwe risico’s introduceren. Door applicaties periodiek te scannen, houd je grip op de veiligheid van je digitale omgeving.

Maak jij je wel eens zorgen over de veiligheid van je applicaties en software?

SchoolvoorCoaching in Utrecht biedt al meer dan 22 jaar ervaringsgerichte beroepsopleidingen tot coach en teamcoach. Al bijna 15 jaar is Interpulse hun ICT-partner. Waarom al zo lang? ‘Omdat Interpulse gewoon een hele fijne partner is’, zegt Ans Tros van de directie van SchoolvoorCoaching. ‘Hun mensen zijn in staat te communiceren met ‘gewone’ mensen zoals wij. Dat is niet bij elke ICT-club zo.’

Werkplekbeheer, systeembeheer

‘Bij Interpulse werkt een vaste ploeg van mensen die daar ook al heel lang werken, dus je hebt korte lijnen, met goed overleg en goede afstemming,’ vervolgt Ans. ‘Ze doen al jaren ons werkplekbeheer, daardoor bouw je een relatie met elkaar op. Inmiddels kennen we de mensen die achter de telefoon zitten, dat werkt prettig. Dat maakt de lijnen niet alleen kort, er wordt ook adequaat gereageerd. En we krijgen een eerlijk antwoord. Als ze iets niet weten, dan zeggen ze dat gewoon en gaan ze het voor ons uitzoeken. Weten ze het wel, wat meestal zo is gelukkig, dan wordt het meteen opgelost. Dat geeft rust.’

Nieuwe website gekoppeld aan administratieve software

‘Onlangs hebben we onze nieuwe website gelanceerd. Dat pakken ze ook heel prettig aan; in stapjes, met voorbeelden, er wordt goed geluisterd en ook in het opleveren en finetunen verliep alles heel fijn. En ze maken en beheren onze website ook al meer dan 10 jaar.’

 Weg met de Chinese interface

‘Als een klant zich inschrijft voor een van onze open trainingen, wordt er automatisch gecheckt in ons klantensysteem wat we eventueel al over die persoon weten. Dat wordt dan meteen gekoppeld. Voorheen hadden we een, wat ik noem, Chinese interface: toen moesten we alles overtypen, op de bevestiging, op de factuur, noem maar op. Interpulse heeft alles aan elkaar gekoppeld en dat werkt ideaal. Op basis van evaluaties van klanten vinden we toch nog weleens dingen op de website die verwarrend of niet helemaal duidelijk zijn. We zijn dan in staat dingen zelf te veranderen, of we geven een belletje en het wordt gewoon geregeld.’

Begrip van ons bedrijfsproces

‘Dat is het voordeel van een partner als Interpulse, die kan inschatten hoe ons ene systeem samenhangt met alle andere systemen, die de business waar je in zit begrijpt en weet hoe onze bedrijfsprocessen werken.’

https://www.schoolvoorcoaching.nl

Van 2 tot en met 11 november is Leiden weer even de filmhoofdstad van Nederland. Daar zijn we als partner van het festival natuurlijk heel trots op, om die reden maken we je graag enthousiast!

Een bomvol programma

Het festival heeft dit jaar meer dan 100 films geprogrammeerd, uiteenlopend van mainstream films tot arthouse. Door het gevarieerde programma is het festival leuk voor iedereen, bovendien zijn er dit jaar festivalroutes. Zorgvuldig samengestelde “playlists” die je helpen om een programma samen te stellen.

Wij hebben ook 3 tips, eigenlijk veel meer, maar dan wordt deze update zo lang

1. 1. Upgrade | Spectaculaire en komische actiefilm
   2. American Animals | Heeft alle ingrediënten voor een klassieke kraakfilm
   3. Cold War | Toont een onmogelijke liefde in een onmogelijke tijd

Films op unieke locaties

Films kijk je natuurlijk meestal in de bioscoop, maar wat als je een toffe film kunt kijken in een museum. Tijdens het festival staan diverse speciale films geprogrammeerd op bijzondere locaties, check deze maar eens:

Agora | Rijksmuseum van Oudheden

Blue Planet II | Volkenkunde

The seen and unseen | Volkenkunde

Neem de kids mee

Ook aan de kids is gedacht, voor hen is er een speciaal programma tijdens het festival. Bovendien is er een Kids Filmgala, waar de kids (zonder ouders!) leuke dingen kunnen doen. Een deel van de opbrengsten is voor het goede doel.

Speciaal kidsprogramma

Kids Filmgala programmainfo

Waarom wij partner zijn

Met ons team helpen we dagelijks bedrijven en organisaties met de slimme inzet van technologie, zodat zij succesvol kunnen zijn, voorop kunnen lopen, meer waarde kunnen creëren. Technologie is onze passie, film vinden we tof en bijdragen aan leuke en relevante initiatieven is waar we energie van krijgen. Om de reden stapten we jaren geleden in als partner, inmiddels is het LIFF een bruisend festival dat landelijk en internationaal op de kaart staat, dit is te danken aan de ambitieuze organisatoren en hardwerkende vrijwilligers.

Met de websites, kaartverkoopkoppelingen, livescreens in de zalen en de stemapp dragen wij ons steentje bij en helpen we graag het festival door te ontwikkelen.

Team Interpulse wenst je een mooi festival toe, wie weet tot ziens!

SSL certificaten. Niet http://www.website.nl, maar https://www.website.nl. Alle gegevens op de website worden via versleutelde communicatie verwerkt, denk aan het versturen van persoonlijke gegevens via een formulier. Het ziet er uit als een groen slotje in de adresbalk van je browser. Banken wijzen er al jaren op dat klanten hier naar moeten kijken of ze aan het juiste adres zijn.

Een SSL certificaat geeft namelijk aan dat je te maken hebt met het daadwerkelijke bedrijf. Er is verificatie gedaan of dit domein echt op naam staat van het bedrijf dat staat geregistreerd in het handelsregister. Bezoekers van jouw website zien dit en dit brengt vertrouwen en zekerheid. Ook wanneer men jouw website in de zoekresultaten ziet staan tussen de andere suggesties, steekt deze er zodoende bovenuit.

Wat betreft de zoekresultaten is dit niet het enige dat telt. Google neemt een SSL certificaat ook serieus en waardeert dit. Bij het in kaart brengen van relevante informatie weegt dit mee. Google doet dit nu al, waardoor je beter vindbaar bent. In 2017 geeft google aan dit nog serieuzer te doen. Een SSL certificaat oftewel HTTPS adres gaat meewegen als ranking factor bij Google. Google waardeert een website dus beter, je komt dus eerder naar voren. Dit zorgt er niet alleen voor dat dit belangrijk is en belangrijker wordt, maar is zelfs een must. WordPress, het grootste open source CMS platform heeft bijvoorbeeld al besloten dat alle websites een SSL certificaat moeten gaan hanteren in 2017.

Wet bescherming persoonsgegevens

Je bent verplicht de persoonlijke gegevens veilig te verwerken. Dit betreft dus ook gegevens welke op de website worden verwerkt. Enkele voorbeelden van verwerking het: verzamelen, vastleggen bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, verstrekken en doorsturen van persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens aan de hand waarvan een persoon kan worden geïdentificeerd, zoals naam en adresgegevens. Door inzet van een versleutelde verwerking / communicatie van gegevens middels SSL is een eerste stap genomen! Interpulse adviseert u ook graag over de andere maatregelen welke je moet nemen om te voldoen aan de wet bescherming persoonsgegevens.

SSL certificaten aanvragen en installeren

Het aanvragen en installeren van een SSL certificaat is in basis eenvoudig. Er zijn wel een aantal zaken waar over nagedacht moet worden.

1. 1. De installatie vereist bepaalde software
   2. Er zijn verschillende typen SSL certificaten

Een SSL certificaat installeer je of een server oftewel op de locatie waar de website draait. Deze moet de SSL certificaten (met 2048 bits versleuteling) aankunnen. Dit geldt voor de goed onderhouden servers. Daarnaast is het belangrijk goed na te denken over de type certificaten welke je wilt gebruiken:

Eenvoudig (eenvoudige validatie)
Er is een slotje aanwezig voor het webadres. Deze is geldig voor 1 domein, dat wil zeggen voor interpulse.nl en niet voor actie.interpulse.nl.

Uitgebreid (uitgebreide validatie)
De hele bedrijfsnaam is in beeld, naast het slotje. Deze is geldig voor 1 domein, dat wil zeggen voor interpulse.nl en niet voor actie.interpulse.nl.

Wildcard
Een wildcard is geldig voor het domein interpulse.nl, maar ook voor alle sub-domeinen van dit domein, zoals: test.interpulse.nl, actie.interpulse.nl, cybersecurity.interpulse.nl etc.

Interpulse adviseert bedrijven de uitgebreide validatie te gebruiken. Een organisatie moet laten zien wie zij zijn en de gebruiker moet weten zij aan het juiste adres zijn. De weergave van de bedrijfsnaam laat dit in één keer duidelijk zien.

Laat je goed voorlichten voordat je overgaat tot het aanvragen van een SSL certificaat. Kan deze geïnstalleerd worden, welk type kan ik het beste nemen, wat zijn de kosten en hoe werkt het voor mijn website? Neem contact op met Interpulse voor advies. Aanvragen en installeren: wij doen het!