Werk je al met Copilot… of ook met Agents?
Veel organisaties kennen inmiddels Microsoft Copilot: een AI-assistent die helpt bij het schrijven van teksten, samenvatten van documenten of het analyseren van data. Maar wist je dat Copilot inmiddels een stap verder gaat? Met AI-agents. En daar zit een groot verschil:
- Copilot helpt je bij je werk.
- Agents kunnen daadwerkelijk taken uitvoeren.
Wat kan een Copilot agent voor je doen?
- Een agent die automatisch informatie uit SharePoint verzamelt voor een rapport
- Een agent die meetingnotities omzet naar acties en taken
- Een agent die interne kennisbanken doorzoekt en antwoorden geeft aan collega’s
- Een agent die terugkerende administratieve taken automatiseert
In plaats van steeds opnieuw dezelfde prompts te schrijven, kun je een agent trainen op jouw proces, data en werkwijze.
Het resultaat als je een Copilot agent goed inzet?
Een soort digitale collega die meedenkt én werk uit handen neemt. Microsoft beschrijft agents als AI-programma’s die niet alleen antwoorden geven, maar ook processen kunnen automatiseren, data analyseren en acties uitvoeren binnen systemen.
En dat opent interessante mogelijkheden voor organisaties. Bijvoorbeeld:
- HR-agents die vragen van medewerkers beantwoorden
- IT-agents die automatisch tickets verwerken
- Sales-agents die klantinformatie verzamelen
- Research-agents die interne en externe bronnen combineren
Voor veel organisaties ligt hier de volgende stap in AI-gebruik. Niet alleen sneller werken, maar ook werk slimmer organiseren. De vraag is dan ook niet meer óf je AI gaat gebruiken, maar hoe ver je daarin gaat. En precies daar komt een nieuwe ontwikkeling om de hoek kijken. Want wat als je deze agents zelf kunt bouwen en beheren? Daarover in het volgende artikel meer, want daar komt Microsoft Copilot Studio in beeld en dat brengt nog meer mogelijkheden.
